河北ITSS四级认证价格

来源：北京赛思威尔管理咨询有限公司 时间：2025-03-07 17:14:59 [举报]

ITSS认证各级认证申报流程
1、确定级别开始申请
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查答辩
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。

ITSS运行维护资质证书的等级分为四级、三级、二级、，其中高，四级低，依次代表了基本级、拓展级、改进级和提升级。用通俗的话来表达，就是“有没有”、“全不全”、“好不好”、“精不精”。企业初次办理，一般会选择从四级或者三级开始。

标准条款要求：

a) 人员储备

供方应建立运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运维业务需求；

b) 人员培训

供方应建立运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训；

c) 绩效考核

供方应建立运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施。

审核现场要求不同:
(1)ITSS四与ITSS三级审核中，对审核老师的人数要求不同
(2)ITSS四级与ITSS三级审核天数不同，ITSS四级的审核天数更短，需审核老师和评估机构到企业现场进行审核。
(3)三级开县不符合项报告，并进行整改后提交相应材料;四级依现场审核情况而定，审核老师有可能不开具不符合项报告。
(4)运维工具分为运维过程管理工具和运维过程监控工具，三级需现场展示，四级不需要。资源成熟度要求不同:
相对ITSS四级，在ITSS三级中对运维工具和备件库提出了明确要求。
(1)使用运维工具，工具具备分析功能。
(2)在服务台要求里，明确提出服务请求流程，对服务台的日常工作监督管理,(3)知识库包括已知错误和问题，整个组织都共享，对知识整个生命周期进行管理。(4)备件库管理规范、出入库管理、检测报废管理及备件采购管理,
企业在办理ITSS认证之前建议与咨询机构的咨询师进行沟通和梳理，根据企业的当前情况和条件确定办理的等级，对于进行ITSS认证的企业来说只能做ITSS三级或四级。如果满足三级办理条件则可以直接做三级。

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