通辽ITSS三级认证,ITSS三级认证办理要求

ITSS认证根据企业运维服务的成熟度和能力，分为四个等级，从低到高依次为四级、三级、二级和。每个级别的认证都有一定的申请条件，如四级申请需要企业从事运维服务业务一年以上，三级申请需要两年以上，二级申请需要持有三级证书一年以上，而申请则需要持有二级证书一年以上。

ITSS认证申请材料

1、企业法人资格证明：包括营业执照、组织机构代码证等，以证明企业的合法性和立法人地位。

2、公司简介：详细介绍企业的发展历程、规模、业务范围以及运维服务的情况。

3、组织机构和职责描述：明确企业的组织结构，特别是运维部门的人员角色和职责。

4、运维部门人员角色表：列出运维部门中的关键岗位，如QA、技术人员、开发人员、客服、项目经理等，以及他们的职责和资质。

5、主要人员名册：提供企业管理人员，如总经理、技术部、销售部等相关人员的名单和资质证明。

6、IT服务管理体系文件：包括企业IT服务管理的政策、流程、手册等文件，以及它们的实施和运行证明。

7、运维工具和监控工具的相关证明：如果企业使用特定的运维工具和监控工具，需要提供它们的证明文件和使用情况。

8、应急机制和风险管理文档：包括企业的应急响应计划、风险评估和处理流程等。

9、客户满意度调查或案例研究：证明客户对企业服务的满意度和企业的成功案例。

10、其他可能需要的文件：根据申请的ITSS认证级别，可能还需要提供其他相关的文档和证明，如服务质量、技术创新和业务变革的证据等。

itss认证三级,是我国自主推出的一项认证，主要是针对企业信息化标准的认证资质。目前我国行业认证资质并不是很多，itss认证的推出可以对各类企业进行认证，提高企业信息化标准。

从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、。

　　ITSS四级是基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。

　　ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。

　　ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。

　　ITSS也是目前的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
认证工作周期：预计企业需要4-6个月。

1. 证书有效期为3年。 被认证单位需要延长证书有效期的，应当在证书有效期届满前提交再评估申请， 重新评估程序与初始评估相同。 对通过重评的单位，ITSS分会发放新证书。 如果重新评估未完成，证书到期后将自动取消。

2. 证书持有人应当在证书有效期内，自总名称和地址变更之日起30日内向其分支机构申请变更证书。经其分支机构审核后更改证书。

3. 获证单位在证书有效期内发生分立、合并、重组、业务调整等重大变化时，可向ITSS分会申请变更。对于符合变更要求的，ITSS分会将组织变更评估，并通过变更评估后发换新的证书。
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上ITSS本身并不是供需双方之间直接交易的IT服务，而是一套以IT服务标准为核心、针对IT服务的保障体系—即通过标准化，确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。
在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在：

提供体系化的标准库：构成ITSS的各类标准之间是相互关联、相互支持的，是供需双方之间就IT服务质量和成本达成一致的共同语言；

提供的服务：除了标准以外，围绕ITSS可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监理以及全面解决方案等服务，确保ITSS应用具备良好的基础，并将ITSS与IT服务业的发展紧密结合。

促进服务需方与服务供方的相互信任。

推动IT服务产业的健康和快速发展。
主要用于实施标准化的IT服务，或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括：

中央及地方各级部门信息中心；

金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门；

全国各省市的各类大中型企业的IT部门；

其它有IT服务需求的组织。
实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和规划，并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。