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丰台办理ITSS三级认证,ITSS三级认证办理条件

更新时间:2025-03-14 21:48:31 编号:6asu9r84f729e
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丰台办理ITSS三级认证,ITSS三级认证办理条件

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ITSS认证根据企业运维服务的成熟度和能力,分为四个等级,从低到高依次为四级、三级、二级和。每个级别的认证都有一定的申请条件,如四级申请需要企业从事运维服务业务一年以上,三级申请需要两年以上,二级申请需要持有三级证书一年以上,而申请则需要持有二级证书一年以上。

ITSS认证申请材料

1、企业法人资格证明:包括营业执照、组织机构代码证等,以证明企业的合法性和立法人地位。

2、公司简介:详细介绍企业的发展历程、规模、业务范围以及运维服务的情况。

3、组织机构和职责描述:明确企业的组织结构,特别是运维部门的人员角色和职责。

4、运维部门人员角色表:列出运维部门中的关键岗位,如QA、技术人员、开发人员、客服、项目经理等,以及他们的职责和资质。

5、主要人员名册:提供企业管理人员,如总经理、技术部、销售部等相关人员的名单和资质证明。

6、IT服务管理体系文件:包括企业IT服务管理的政策、流程、手册等文件,以及它们的实施和运行证明。

7、运维工具和监控工具的相关证明:如果企业使用特定的运维工具和监控工具,需要提供它们的证明文件和使用情况。

8、应急机制和风险管理文档:包括企业的应急响应计划、风险评估和处理流程等。

9、客户满意度调查或案例研究:证明客户对企业服务的满意度和企业的成功案例。

10、其他可能需要的文件:根据申请的ITSS认证级别,可能还需要提供其他相关的文档和证明,如服务质量、技术创新和业务变革的证据等。

ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务(以下简称“IT服务”)标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。
主要用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括:

中央及地方各级部门信息中心;

金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

全国各省市的各类大中型企业的IT部门;

其它有IT服务需求的组织。
实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。

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详细资料

主营行业:ISO认证
公司主营:ISO三体系,iso双食品双体系,ISO信息双体系
主营地区:中国
企业类型:有限责任公司
注册资金:人民币30万
公司成立时间:2023-04-20
员工人数:5 - 10 人
研发部门人数:5 - 10 人
经营模式:生产型
最近年检时间:2024年
经营范围:一般项目:企业管理咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理;安全咨询服务;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);软件开发;信息技术咨询服务;计算机系统服务;数据处理服务;网络与信息安全软件开发;商务秘书服务;会议及展览服务;数字创意产品展览展示服务;市场营销策划;旅游开发项目策划咨询;组织文化艺术交流活动;电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;机械设备销售;机械设备租赁;计算机及通讯设备租赁;建筑材料销售;轻质建筑材料销售;建筑装饰材料销售;计量技术服务;认证咨询。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:检验检测服务。(依法须经批准的项目经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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