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张家口办理GB/T27922商品售后服务认证怎么收费

更新时间:2025-03-16 21:39:24 编号:8c2n24tgs516f9
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张家口办理GB/T27922商品售后服务认证怎么收费

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GB/T27922商品售后服务认证
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售后服务是质量管理在使用过程中的延续,是实现商品使用价值的重要。作为产品使用价值的补救措施,可以为消费者消除后顾之忧。商品售后服务认证是我国自主创新的服务认证项目,开辟了服务认证的新领域。认证主要依据《商品售后服务评价体系》国家标准及相关技术文件,对企业的服务能力进行评审,得出相应的认证结果()。认证过程采用评分制,根据标准和相关要素进行评分,终以分数决定。《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922-2011)是2011年12月30日发布、2012年2月1日实施的国家标准。本标准规定了构成商品售后服务体系的基本要素,包括原则、指标和方法。它对企业的服务体系、商品服务和客户服务进行评价,并根据评价得分衡量服务能力水平,以显示。

商品售后服务认证评价体系可以帮助企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,完善售后服务标准,加强售后服务队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。

证书有效期、获证时间及监督评审的周期

(1)认证证书有效期从颁发之日起为3年有效.3年内每年至少要进行一次现场监督评审。

(2)视企业准备的情况和评审情况,一般来说1-3个月。

(3)监督评审大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。

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公司介绍

我公司主要为企业办理ISO22000食品安全管理体系认证,HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证,ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,信用评级,国军标质量管理体系认证,HSE健康、ISO27000信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系认证、安全与环境管理体系认证、商品售后服务认证、能源管理、知识产权等管理体系认证、企业诚信管理体系认证、社会责任管理体系认证,ISO13485医疗器械质量管理体系认证

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