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和平ITSS三级认证机构

更新时间:2024-12-17 16:02:38 编号:952ji152o476f1
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和平ITSS三级认证机构

关键词
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面向地区
全国

ITSS认证适用场景

IT服务提供商:包括系统集成商、软件开发公司、网络服务供应商等,这些企业通常提供IT解决方案和服务,ITSS认证可以帮助它们提升服务质量,满足客户需求。

系统维护和运营企业:负责管理和维护企业级IT系统的企业,如数据中心、云计算服务提供商等,通过ITSS认证可以展示其服务能力和成熟度。

电信运营商:提供网络、数据中心和其他IT基础设施服务的企业,ITSS认证有助于它们提升服务质量,增强客户信任。

企业和组织:拥有内部IT服务团队的企业和组织,可以通过ITSS认证来提升内部IT服务的管理水平和效率。

机构和服务供应商:向机构提供IT服务的供应商,ITSS认证可以帮助它们满足对服务质量的要求。

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务,并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上ITSS本身并不是供需双方之间直接交易的IT服务,而是一套以IT服务标准为核心、针对IT服务的保障体系—即通过标准化,确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。

主要用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括:

中央及地方各级部门信息中心;

金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

全国各省市的各类大中型企业的IT部门;

其它有IT服务需求的组织。
一般来说,实施ITSS分为四个阶段,即需求分析、规划设计、部署实施和评估改进。在实施ITSS的过程中,需要根据ITSS标准的各项要求,对人员、流程、技术和资源四个关键因素进行全面整合,并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合。
准备材料

1.申请表;

2.营业执照副本复印件;

3.法人单位授权的数据中心证明复印件;

4.申请单位自评估检查表;

5.数据中心服务目录;

6.数据中心及其相关能力项关联部门的组织架构和职责说明;

7..数据中心运维服务工具列表及应用情况说明;

8.评估机构认为有必要提交的其他证明材料。

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