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GB/T27922商品售后服务认证 |
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售后服务认证是国家批准的我国个全国性全行业服务类认证,采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。企业终获得哪的证书,要按照终评分结果(满分100分)获颁相应的证书。
只要是在人民共和国内合法经营的企业都可以申请提交售后服务认证,包括制造、销售有形商品的企业及提供无形商品(服务)的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
企业在申请认证时,需准备以下材料:
1、营业执照;
2、服务流程介绍;
3、与服务相关国家有关法律法规或强制性标准清单(适用时);
4、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等);
5、组织机构图(a.总的组织机构图;b.服务体系管理有关部门组织机构图);
6、相关的资质证明(法律法规有要求时提供);
7、已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件;
8、服务项目清单(用于评审抽样,明确名称、服务时间、地点、建筑规模、人数)。
9、服务体系文件(相关制度和手册)。
我公司主要为企业办理ISO22000食品安全管理体系认证,HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证,ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,信用评级,国军标质量管理体系认证,HSE健康、ISO27000信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系认证、安全与环境管理体系认证、商品售后服务认证、能源管理、知识产权等管理体系认证、企业诚信管理体系认证、社会责任管理体系认证,ISO13485医疗器械质量管理体系认证
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