关键词 |
武清ITSS三级认证,ITSS三级认证,办理ITSS三级认证,办理ITSS三级认证 |
面向地区 |
全国 |
ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求大,多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。
itss认证三级,是我国自主推出的一项认证,主要是针对企业信息化标准的认证资质。目前我国行业认证资质并不是很多,itss认证的推出可以对各类企业进行认证,提高企业信息化标准。
ITSS认证企业的好处
1、促进运维业务的变革:实施运维服务能力成熟度级别,能够对运维业务重新进行审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。
2、提升运维业务收入:随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。
3、提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
4、促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。
5、提高企业度:获得ITSS认证已经有4800多家单位,但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说,仍是一个较小的数量,特别是对内地地区来说,仍然是一项的认证,通过ITSS认证,能在行业内有效提升自身的度,让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业,让自己更有信心为客户提供的服务。
6、降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。
从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、。
ITSS四级是基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS也是目前的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
认证工作周期:预计企业需要4-6个月。
1. 证书有效期为3年。 被认证单位需要延长证书有效期的,应当在证书有效期届满前提交再评估申请, 重新评估程序与初始评估相同。 对通过重评的单位,ITSS分会发放新证书。 如果重新评估未完成,证书到期后将自动取消。
2. 证书持有人应当在证书有效期内,自总名称和地址变更之日起30日内向其分支机构申请变更证书。经其分支机构审核后更改证书。
3. 获证单位在证书有效期内发生分立、合并、重组、业务调整等重大变化时,可向ITSS分会申请变更。对于符合变更要求的,ITSS分会将组织变更评估,并通过变更评估后发换新的证书。
ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务(以下简称“IT服务”)标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准,其核心特点可概括为“全面性”和“性”,主要体现在:
全面覆盖:ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型;
统筹规划:ITSS是一套体系化的标准库,其研发过程是从体系的规划设计着手,并按照“急用、成熟先上”原则而制定的;
科学:ITSS是严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》的要求,遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准,用于指导IT服务行业的健康发展;
全面兼容:ITSS是在充分吸收质量管理原理和过程改进方法精髓的基础上,结合我国国情、由行业主管部门主导、以企业为主体、产学研用联合研发的,同时与ITIL、CMMI、COBIT、eSCM、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等国际佳实践和国际标准兼容。
一般来说,实施ITSS分为四个阶段,即需求分析、规划设计、部署实施和评估改进。在实施ITSS的过程中,需要根据ITSS标准的各项要求,对人员、流程、技术和资源四个关键因素进行全面整合,并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合。
申请单位或获证单位在初次评估、再评估、监督评估及变更等活动中,存在弄虚作假、隐瞒事实或不配合相关工作等行为,ITSS分会可视其情节轻重予以警告、暂停评估、降级,暂停或撤销证书等处罚。
我公司主要为企业办理ISO22000食品安全管理体系认证,HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证,ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,信用评级,国军标质量管理体系认证,HSE健康、ISO27000信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系认证、安全与环境管理体系认证、商品售后服务认证、能源管理、知识产权等管理体系认证、企业诚信管理体系认证、社会责任管理体系认证,ISO13485医疗器械质量管理体系认证
————— 认证资质 —————
全国ITSS三级认证热销信息